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青海五三六九生態(tài)牧業(yè)科技有限公司廣州辦事處

青海五三六九生態(tài)牧業(yè)科技有限公司廣州辦事處招聘信息

客服經(jīng)理招聘

工作地點(diǎn) 廣東.廣州(華南地區(qū))
所在行業(yè) 生態(tài)農(nóng)業(yè)
招聘人數(shù) 1人
招聘方式 全職
月  薪 面議
專業(yè)要求

市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷與策劃、廣告經(jīng)營(yíng)與管理

工作經(jīng)驗(yàn) 3年以上
學(xué)歷要求 中專
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語(yǔ)要求 不限
崗位描述 1、中層管理職位,負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)的建立與維護(hù),客服體系的優(yōu)化,大客戶的關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、目標(biāo)規(guī)劃、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度,設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
應(yīng)聘要求 1、中專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心;
4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力;
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
職位有效期
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  • 與該職位相同職位
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