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青海五三六九生態(tài)牧業(yè)科技有限公司廣州辦事處

青海五三六九生態(tài)牧業(yè)科技有限公司廣州辦事處招聘信息

客服專員招聘

工作地點(diǎn) 廣東.廣州(華南地區(qū))
所在行業(yè) 生態(tài)農(nóng)業(yè)
招聘人數(shù) 5人
招聘方式 全職
月  薪 面議
專業(yè)要求

市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷與策劃、廣告經(jīng)營(yíng)與管理

工作經(jīng)驗(yàn) 應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷要求 中專
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語(yǔ)要求 不限
崗位描述 1、基層客服人員職位。根據(jù)上級(jí)計(jì)劃執(zhí)行一般的客戶服務(wù)工作;
2、客戶受理和維護(hù)。對(duì)營(yíng)銷部門一次開發(fā)的客戶進(jìn)行系統(tǒng)化的客戶服務(wù)工作,包括產(chǎn)品疑難問(wèn)題解答、產(chǎn)品使用方法和二次銷售;
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,統(tǒng)計(jì)各時(shí)段客戶各類產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù);
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
應(yīng)聘要求 1、中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
職位有效期
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  • 與該職位相同職位
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