技術督導（農業/食品類優先）招聘 | |
| 工作地點 | 廣東.廣州(華南地區) |
| 所在行業 | 商業服務 |
| 招聘人數 | 1人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 4001-5000元 |
| 專業要求 | 不限 |
| 工作經驗 | 1年以上 |
| 學歷要求 | 本科 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 英語 |
| 崗位描述 |
職責說明: A.勘查與報告 1.針對QPMS、Hit和RIT體系客戶以及審計客戶（AIB、Yum！）實施勘查，主要勘查內容為服務質量、潛在蟲害孳生及棲息地、蟲害入侵途徑、客戶未盡事項等。 2.向客戶和其他相關方提交勘查結果的書面報告，提出適當的改進建議及客戶方的配合事項，并定期跟進計劃的實施情況。 3.及時準確的向客戶提交合同要求的報告, 如月度報告、季度趨勢報告、半年度報告、年度報告、蟲害突發報告、蟲害鑒定報告等。 4.針對缺乏客戶配合、與服務質量無關、合同外突發蟲害的案例，根據需要，提供專業的勘查與指導，需要分公司經理/銷售人員/服務經理/服務主管協助進行后續跟進。 5.管理自己團隊的重要客戶以及QPMS、Hit和RIT體系客戶、審計客戶（AIB、Yum！）和KA客戶。 6.為客戶提供昆蟲鑒別并給予相關建議。 B.質量監督 1.監督負責區域內客戶服務質量，并給予書面建議或報告，服務部門做出相關跟進。 2.協助技術總監對分公司進行交叉檢查、審核和監督，并給予書面反饋。 3.始終以技術督導的角色，宣傳和普及良好和安全工作實踐。 4.確保員工按照公司的標準操作流程來操作。 C.培訓 1.監督保管總部的有害生物防制培訓材料、培訓設備和培訓器材。 2.根據公司各部門、團隊當前的需要，準備適宜的培訓材料，以便提高培訓的有效性，并定期完善更新培訓資料。 3.根據公司的需要，組織并實施技術培訓，例如：新員工入職技術培訓、行業培訓、蟲害基本知識培訓等。針對新的銷售人員，協助并培訓其進行現場勘查至少2到3次，指導其完成勘查報告。 4.根據合同要求，制作并實施客戶蟲害意識培訓以提高客戶對蟲害防制的認識及意識。 5.參加服務團隊的團隊會議，針對當月該團隊或者其他團隊出現的質量或者SHE問題進行溝通培訓，以提升服務質量和SHE意識。 D.安全、健康與環境（SHE） 1.協助公司推廣并實施SHE政策及相關工作。 2.協助公司實施SHE培訓，提高員工的SHE意識。 3.定期檢查員工針對SHE的執行情況，填寫SHE檢查報告，并及時反饋檢查結果，SHE經理/分公司經理/服務經理進行后續跟進。 工作地址：廣州市天河區中山大道西89號天河軟件園華景園區B棟2層北10-12號 |
| 應聘要求 | 招聘要求： -全日制本科以上學歷，植物保護,農學或昆蟲等相關專業； -有行業從業經驗優先 -英語良好（CET 4），溝通表達良好； -3年以上質量控制和售后投訴與處理經驗優先； -3年以上食品/加工工廠質量控制經驗優先； -熟悉HACCP,YUM體系優先； -有服務性行業相關經驗優先 -勤奮好學，踏實肯干 -愿意出差 -認可服務行業和蟲害控制行業 |
| 職位有效期 | |
